Vous avez rénové les deux tiers de vos chambres. Et vous ne possédez pas vos murs. Allez-vous vous battre pour convaincre le propriétaire d'héberger des SDF ? C'est pourtant ce qu'a fait AccorHotels, dans une incroyable mobilisation, que nous raconte cette semaine Franck Gervais. "Accueillir, protéger, et prendre soin des autres avec le cœur sont l’essence de notre métier" rappelle le Pdg Sébastien Bazin. Et si c'était cela, justement, la communication des marques au temps du covid? Des actes, un ancrage dans la cité, qui montrent, bien mieux que des mots, la différence de nature entre une plateforme et une chaine d'hotels...