Business Insider y va fort, cette semaine, à propos de Facebook. La thèse ? La plateforme de Mark s'est fourvoyée à essayer de vendre de la publicité en fonction des profils et des goûts exprimés par les utilisateurs. Facebook aurait mieux fait de recourir d'emblée au bon vieux retargetting de Criteo (qui vient de lever 30 millions, chapeau !). Facebook performe nettement mieux publicitairement depuis qu'il s'est mis à l'ad exchange. En somme, au lieu de se fier à ce que les utilisateurs disent aimer, la publicité fait mieux de s'agréger à ce qu'ils font,  leur comportement en ligne, pour les recibler s'ils ont failli acheter un fauteuil en forme de pélican. La mère que je suis ne peut qu'abonder. Avec les enfants, il vaut mieux éviter les situations de type "fais ce que je dis, pas ce que je fais". Des maximes que Mark, dont l'entreprise serait atteinte de troubles de l'attention, devrait méditer.

Geneviève Petit

PS : dans la série, "le bon sens près de chez vous" voir aussi les 4 conseils pour éviter d'avoir les KPI des plateformes, mais pas de sa marque.