Une Agence Digitale à portée Internationale ayant récemment rejoint le pôle digital d’un grand groupe en ingénierie marketing, propose des offres marketing globales à près de 300 clients. Reconnue pour son potentiel d’innovation et son dynamisme, la société, qui a reçu en 2010 le label OSEO Excellence, souhaite accélérer son développement commercial et son expertise technique et recherche un Directeur de Clientèle Sr (H/F).
LE POSTE
Reportant au DGA en charge du développement du bureau parisien, le Directeur de Clientèle pilote et développe un portefeuille de comptes clients avec lesquels il/elle entretient une relation de proximité forte.
Il accompagne son portefeuille dans la définition et la mise en œuvre de leurs stratégies de communication digitales, construisant des recommandations stratégiques en s’appuyant sur l’ensemble des savoir-faire du groupe, et conduit la mise en œuvre des actions retenues de façon à garantir le plus haut niveau de satisfaction client.
Il s’implique également quand nécessaire, dans le pilotage de la réponse aux appels d’offres, s’appuyant sur son expertise pour définir la stratégie, coordonner les expertises, structurer l’équipe projet.
PROFIL
De formation supérieure (Bac +5, Idéalement Ecole de Commerce ou équivalent)
- 5 années minimum d’expérience sur un poste similaire
- Maîtrise de la relation client dans le cadre de projets web et e-marketing complexes
- Très bonne expertise digitale sur l’ensemble des leviers media, et en particulier en SEM
- Un track record excellent sur le marché et une crédibilité démontrée auprès des annonceurs
- Posture conseil reconnue (écoute active, compréhension fine du besoin, capacité à challenger, capacité à briefer, pertinence des réponses)
- Esprit logique et rigoureux, capacités d’analyse et de synthèse, bon communiquant.
Postuler sur le site de Digital Jobs avec la référence DJ439
