parue le Lundi
24/09/18
Lion

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  1. Édito

Nadine

Prenons une banque, au hasard, la nôtre. Pour entrer sur l'espace digital, elle nous propose d'emblée de recevoir ses offres commerciales. Il faut recharger le formulaire pour dire non. A cinq semaines de l'entrée en vigueur du RGPD ! Tout-va-bien.
Tordre le bras du client pour gonfler artificiellement ses chiffres ne sert à rien. Et aujourd'hui, cela vous transforme en hors la loi. Le RGPD nécessite un changement de mentalité considérable : passer du mode malotru au mode civilisé. La politesse est la pilule magique pour faire digérer le nouveau règlement européen aux marketer. Deux options pour rééduquer vos équipes : lire  le manuel de savoir vivre de Nadine de Rotschild, du début à la fin. Ou (encore plus efficace ?) imaginer qu'elle siège à vos comités.

Geneviève Petit

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