Newsletter du Lundi
11/12/23

Paru le

  1. Édito

Le Z qui ne passe pas

Il y a une semaine, 5 millions de personnes ont signalé qu'ils étaient en vie à leurs proches, via Facebook. La plateforme de Mark Zuckerberg a ainsi été utilisée par quasiment tous les Parisiens comme une sorte de service public. Juste derrière le safety check, à l'initiative de Laurent Solly, Facebook proposait "Changez votre photo de profil pour montrer votre soutien à la France et aux Parisiens" (probablement la traduction en Français de "change"). "Changez" avec un Z. Et c'est cette petite lettre qui ne passe pas. Car "changer" est une proposition. Et "changez", un ordre. Un Z qui veut dire Zorro. Donné dans une période de grande émotion à des millions de personnes. Par une société commerciale américaine. Cette histoire illustre que le management des communautés en temps de crise est un travail de dentellière, où chaque lettre compte.

Geneviève Petit

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